Términos y Condiciones

Aceptación de Términos y Condiciones

Al acceder a este sitio web y/o adquirir los servicios de transporte, usted reconoce y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio (los “Términos”). Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y [Grayline] (“grayline”).

1. Reservas y Pagos

Todas las reservas requieren el pago completo al momento de la reserva para confirmar los servicios.

2. Política de Cancelación y Reembolso

• Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación a la actividad programada recibirán un reembolso del 100%.

• Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas a la actividad programada o las ausencias incurrieron en un cargo del 100%.

• En casos de condiciones climáticas adversas, se otorgará un reembolso completo solo si el puerto es cerrado oficialmente por las autoridades.

• Las reservas promocionales no son cambiables, no son cancelables ni reembolsables.

• Se requiere un cupón válido para realizar cualquier cambio en la reserva.

3. Precios y Promociones

• Todos los precios están listados en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Las ofertas promocionales no pueden combinarse con otros descuentos u ofertas a menos que se indique explícitamente.

4. Responsabilidades y Responsabilidades Legales

• Mexico Travel Group no es responsable de ninguna pérdida, daño o lesión sufrida durante los tours o servicios de transporte.

• Los participantes son responsables de asegurar sus pertenencias personales.

• Es responsabilidad del participante asegurarse de que se encuentra en condiciones de salud adecuadas para participar en las actividades.

5. Cambios en los Servicios

• Mexico Travel Group se reserva el derecho de modificar o cancelar los servicios debido a circunstancias imprevistas, incluyendo, pero no limitado a, condiciones climáticas, problemas mecánicos o falta de participación suficiente.

• En tales casos, se ofrecerán arreglos alternativos o reembolsos completos.

6. Política de Privacidad

• La información personal recopilada durante el proceso de reserva se utiliza únicamente para fines de reserva y entrega de servicios.

• Mexico Travel Group no comparte información personal con terceros sin el consentimiento explícito, salvo lo que sea requerido por la ley.

7. Ley Aplicable

• Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del Estado de Baja California Sur, Quintana Roo y Jalisco, México.

• Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá en los tribunales de San José del Cabo, B.C.S. Cancún, Quintana Roo, Puerto Vallarta, Jalisco.